سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

لموقع مطيّه للأحذية الشرقية

نحن في مطيّه للأحذية الشرقية نحترم خصوصيتكم ونلتزم بحماية البيانات الشخصية لزوار وعملاء موقعنا الإلكتروني، سواء داخل المملكة العربية السعودية و توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها وحمايتها.

1. المعلومات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية عند استخدامكم للموقع أو إتمام عملية شراء:

  • الاسم الكامل

  • رقم الهاتف

  • البريد الإلكتروني

  • عنوان الشحن

  • معلومات الدفع (تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ولا يتم تخزين بيانات البطاقات لدينا)

  • معلومات تقنية مثل عنوان IP ونوع المتصفح لأغراض تحسين الخدمة

2. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة الطلبات وتنفيذ عمليات الشراء والتوصيل

  • التواصل مع العملاء بخصوص الطلبات أو الاستفسارات

  • تحسين تجربة المستخدم وجودة خدماتنا

  • إرسال العروض أو التحديثات (عند موافقة العميل)

3. حماية البيانات

نلتزم باتخاذ جميع التدابير التقنية والتنظيمية اللازمة لحماية بياناتكم من:

  • الوصول غير المصرح به

  • التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف غير المشروع

يتم التعامل مع معلومات الدفع عبر مزودي خدمات دفع معتمدين ومتوافقين مع معايير الأمان المعمول بها.

4. مشاركة المعلومات مع أطراف ثالثة

لا نقوم ببيع أو تأجير بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث.
قد تتم مشاركة البيانات فقط مع:

  • شركات الشحن والتوصيل

  • مزودي بوابات الدفع

  • الجهات الحكومية عند الطلب القانوني

وذلك بالقدر اللازم فقط لتقديم الخدمة.

5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة التصفح وتحليل الأداء. يمكنكم التحكم في إعدادات ملفات الارتباط من خلال المتصفح الخاص بكم.

6. حقوق المستخدم

يحق لكم:

  • طلب الاطلاع على بياناتكم الشخصية

  • طلب تعديل أو تصحيح البيانات

  • طلب حذف البيانات (ما لم يوجد التزام قانوني بالاحتفاظ بها)

  • إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية في أي وقت

7. الامتثال للأنظمة

نلتزم بالأنظمة المعمول بها في:

  • المملكة العربية السعودية (نظام حماية البيانات الشخصية)

8. التعديلات على سياسة الخصوصية

نحتفظ بحق تحديث أو تعديل هذه السياسة في أي وقت، وسيتم نشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ التعديل.

9. التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار أو طلب متعلق بسياسة الخصوصية، يمكنكم التواصل معنا عبر:

info@muttiyah.com :البريد الإلكتروني